こんばんはうちのチビーズが順番に水疱瘡になっていってるヨッスィ～っす
あっ！ヨッスィ～は幼い頃になってるんで、うつらないですw
今年の反省っす！！！
今年1年を振り返って見ました。
僕は念頭に、お客さんを増やしたいと言いました。
これは会社の売り上げにも繋がる事やし、会社にとってリピーターになるお客さんが少ないと思ったのと
大隅ブランドとして、もっと世の中に広めたいという思いがあるからです！！
商売なのでお金は絡んでくる事なのですが、お客さんというよりも
人と人としての付き合いができ、信頼関係を築けているお客さんを作りたいと思っていたのですが、なかなか難しい事です！！
たとえ一見さんで来てくれた方でも、困っているから足を運んできて部品を探してる
そんな方でも、真剣に向き合い満足してもらうまで付き合うスタイルを意識もしてました。
その中で思ったのが、自分から壁を壊さないと相手も壁を壊してくれない、その壁をなくして信頼関係を築き上げるには
良い意味でバカになって自分を出す事と、自分がしてあげたい事とお客さんがして欲しい事の違いです！
自分がしてあげたい気持ちも大事なのですが、それを押し通しすぎるとただの自分よがりの自己満足になってしまう…
お客さんがして欲しい事を考えないといけないんやったら、まずは会話を大事にして、お客さんでも
それぞれタイプも違うし、考え方も違うので会話の中でその人が大事にしてるポイントを察する事です！
やっぱり根本的にお客さん、会社、友達であろうと、人と人との繋がりって共通点があって
人の気持ちを考える事が大事だと気づいたので
今年の念頭に掲げた目標は、自分の中でずっと持っとく信念としたいと思います！！
商売という垣根を超えた付き合いができる人をどんどん増やして行きたいと思います！！！！
