こんにちは～
前の投稿で子供が水疱瘡になって僕はうつらないと言ってたのですが、なってしまいました
年末には会社の皆様にご迷惑をお掛けしたヨッスィ～です
絶対やるぞ10か条なのですが、去年1年を振り返って
新しく気づいた事、反省点を踏まえて考えました。
今年は、何気ない会話や、周りが話している会話などでも
聞き耳立てて、心情や感情を観察、洞察し、その人にあった言葉をかけてあげたりなど
相手をしっかり思いやる気持ちをもって１年を過ごしたいと思います。
しかし、「思いやりの心」であっても、自分を出し過ぎてしまえば、それは相手にとって「強要」になってしまい
結果的には自分よがりの自己満足になってしまう事になりかねません。ここは充分に気をつけねばならない点です。
しかしこういった経験は、お客様とのコミュニケーションに通ずる事なので、大切にしたいところです。
10か条も、こういった精神面の内容を全体的に取り入れていますので、
この１０か条を大事にして、今年も自分の成長に繋げていきたいと思います。
