おはようございますＢＫＧ４８っす
本当は先週に書かなければいけなかったんですが・・・
忘れてしまいました
ということで、今日発表させて頂きます。
小生がよく行く自転車パーツ屋さんがありまして
ウィークエンドはいつも店内がごった返すほどの
お客さんの数で、奥に行くには困難な時もある
位でなかなかの繁盛ぶりでした。
で、店員の方みんなが店内に入ってきた時には
タイムラグがあるにせよ「いらっしゃいませぇ～！」
外に出る時には同じくタイムラグがある
「ありがとうございましたぁ～！」の声があちこちから
聞こえてきました。弊社も朝の朝礼の最後には
「いらっしゃいませっ！」と声だししているのですが
やっぱり奥にいることの方が多い小生はなかなか
声が出しづらく言いにくいような環境なので、
この店みたいにみんなが声出しできる状態を
保てるよう心がけたいと思います。
・・・・・・てゆーかぁ、今更ですがそんな当たり前のことを
全員が出来ていない弊社なのでまだまだなのかなぁ・・・・
で、結果小生が思うにサービスとは・・・
元気のある挨拶でお客様を迎える事だと思います。
アデュ～
